الوصف الوظيفي
Missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne).
- Assurer l’enregistrement et le départ des clients.
- Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l’hôtel, etc.).
- Gérer les paiements et la facturation.
- Collaborer avec les autres services de l’hôtel (ménage, restauration, etc.).
- Assurer un suivi administratif (dossiers clients, reporting, etc.).
Conditions de travail :
- Horaires : 35h/semaine
- Salaire :12.00€ /h
Localisation :NIEDEBRONN LES BAINS - Trois Epis - Saint Hippolyte
الشروط المطلوبة للمترشح
Profil recherché :
- Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie
- Maîtrise des outils informatiques (Vega, Excel, etc.).
- Excellente présentation et sens du contact client.
- Bonne maîtrise du français et de l’allemand (une autre langue est un atout).
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les situations stressantes.
- Disponibilité (travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés).
اللغة الاولى
Français
اللغة المطلوبة للسيرة الذاتية
francais