مديرة مركز تنشيط و ترفيه

Un niveau de compétence ou de qualification, une formation et une expérience jugés suffisants sont nécessaires pour permettre au titulaire du poste d'exercer ses fonctions pleinement et efficacement.
Tout cursus de premier cycle universitaire, Certifications pertinentes en vente dans les domaines de l'edutainment, du divertissement, de l'éducation, de l'événementiel ou de la gestion hôtelière.
6 ans d'expérience
**3 à 5 ans d'expérience opérationnelle, spécifiquement dans la gestion d'un magasin ou d'une grande équipe avec des objectifs financiers.
Connaissances
Gestion d'entreprise
Techniques et optimisation de la gestion des ventes et des revenus
Gestion et contrôle des dépenses
Gestion et contrôle des stocks et des coûts
Normalisation, procédures opérationnelles normalisées (SOP) et normes ISO
Gestion et contrôle de la qualité
Normes de qualité de service
Excellence de l'expérience client
Stratégies d'engagement client et évolution de leurs besoins
Techniques de vente et gestion de crise
Gestion des réseaux sociaux
Compétences
Gestion des opérations du centre
Leadership
Communication efficace et résolution de conflits
Analyse et résolution de problèmes
Prise de décision
Conformité et gestion des risques
Coaching et mentorat
Gestion du temps et organisation
Négociation
Réseautage et développement de relations
Esprit d'innovation
Gestion des fournisseurs
Maîtrise technologique
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